Veel gestelde vragen

Thee tijdens de zwangerschap? Zit er suiker in onze thee? Zit er een factuur bij je bestelling? Alle antwoorden op jouw vragen vindt je hier. Klik op de vraag en het antwoord klapt uit. Mocht je nog met een vraag zitten, neem dan contact met ons op.

Afhalen

Kan ik mijn bestelling ook afhalen?

Bloem in je thee is gevestigd in Zuid-Scharwoude. Daarom bieden wij jou de service om je bestelling af te halen en geen verzendkosten te betalen. Kies hiervoor in je winkelwagen voor 'Ophalen in Zuid-Scharwoude'.
Na je bestelling zullen wij via de mail contact met je opnemen om een datum en tijd af te spreken. Afhalen kan op Buttersgroet 14 in Zuid-Scharwoude.

Betalen

Welke betaalopties zijn er?

Betalen in de webshop van Bloem in je thee kan via iDEAL, overboeking IBAN, KBC/CBC paymant en Bancontact. Hieronder volgt een korte uitleg over de net genoemde betaalmethoden.

iDEAL: iDEAL wordt ondersteund door de grote Nederlandse banken. Als je kunt internetbankieren, dan kun je ook gebruik maken van iDEAL. Met iDEAL betaal je veilig en gemakkelijk je online aankopen en je rekent af in de vertrouwde internet betaalomgeving van jouw eigen bank. iDEAL lijkt hiermee op een pin-betaling.

Riverty: Met Riverty (voorheen bekend als Afterpay) kan je achteraf betalen binnen 14 dagen. 


Overboeking IBAN: Vooraf overmaken. Nadat je de bestelling hebt gedaan en voor deze betaaloptie hebt gekozen, kun je het te betalen bedrag overmaken naar NL18 KNAB 0775 2090 31 t.a.v. Bloem in je thee. Vermeldt dan als omschrijving het bestelnummer dat je van ons hebt ontvangen in de orderbevestiging. Je bestelling wordt verzonden zodra wij de betaling hebben ontvangen.

Bancontact: voor iedereen met een Belgische bankrekening! Betaal met de app of met de kaartlezer.

KBC/CBC paymant: voor iedereen met een Belgische bankrekening. Betaal eenvoudig online.

Brievenbuspakketje

Zit in een brievenbuspakketje een factuur?

Nee, wij sturen nooit een factuur mee bij onze producten. Deze ontvangt de koper altijd per mail op het opgegeven mailadres.

Kan ik zelf een brievenbuspakket samenstellen?

Ja zeker! Alle items die je los in je winkelmand doet, wordt verpakt als een mooi brievenbuspakket. Je kan ook via 'Stel je eigen brievenbuspakketje samen' een brievenbuspakket samenstellen. Kom je er niet helemaal uit? Dan kan je altijd contact opnemen, dat kan hier. 

Ik wil meer brievenbuspakketjes verzenden

Wil je meer brievenbuspakketten tegelijk verzenden maar allemaal naar een ander adres? Dan kan je elk brievenbuspakket los van elkaar bestellen en bij het afrekenen het afleveradres invullen. 

Duurzaamheid

Als ik kies voor duurzaamheid, kan ik dan beter voor theebloemen gaan of voor losse thee?

De traditionele theebloemen uit China zijn minder duurzaam dan bijvoorbeeld een biologische losse thee: iedere theebloem is individueel in plastic verpakt, wordt veelal met het vliegtuig i.p.v. de boot getransporteerd, enzovoort.
In dit geval kan je dan beter voor losse thee gaan. Wil je wel voor een theebloem gaan, zorg er dan voor dat je het afval sorteert in de juiste afvalbak. De gebruikte theebloem kan bij het GFT-afval.

Losse thee

Zit er suiker in jullie thee?

Al onze thee is suikervrij! Ook gebruiken wij geen aroma´s in de thee.

Wat zijn aroma's in thee?

De thee die wij verkopen, daar zitten geen aroma's in. Maar wat zijn dat eigenlijk?

Veel theesoorten zijn geparfumeerde theeën. Als je een mix van verschillende soorten smaken koopt, is het regelmatig nodig om met een aroma een stabiele smaak te creëren die je ook duidelijk ruikt en proeft. Dan wordt er aroma toegevoegd.

Wil je alles weten over aroma in thee? Lees dan deze blog!

 

Theebloemen

Zijn de theebloemen biologisch?

De theebloemen zijn niet biologisch en voor zover wij weten ook niet gecertificeerd biologisch te verkrijgen.

Hoe wordt een theebloem verpakt?

Ik raad je aan om deze blog te lezen, hier staan foto's in hoe de theebloem verpakt wordt.

De theebloem is per stuk vacuüm verpakt, dit voor een lange houdbaarheid. Op de theebloem zit een sticker met het logo van 'Bloem in je thee', de achterkant van de theebloem is leeg.

De theebloem gaat in een wit zakje van organza. Hieraan zit een label van stevig kraftpapier. Op dit label staat op de voorkant in sierletters de naam van de theebloem. Op de achterkant staat nogmaals de naam, de ingrediënten, of het biologisch is, zetadvies, de houdbaarheidsdatum en onze website.

Hoe 'zet' je een theebloem?

Vul een glas met een inhoud van minimaal 0,5 liter met water van 90 graden. Een kleiner glas kan ook, maar dit is niet aan te raden. Je theebloem zal als deze uit is gekomen niet genoeg ruimte hebben om zich helemaal te ontvouwen. Daarnaast zal de thee al snel (te) sterk smaken. 
Als er voldoende water in je glas zit, kun je de theebloem er voorzichtig in laten vallen. Na 3 tot 5 minuten zal deze volledig zijn opengevouwen.

Meer weten over het zetten van een theebloem? Lees dan deze blog.

Skal

Ik zie op het thee etiket het woord 'Skal' staan. Wat betekent dit?

Skal is een term die wordt gebruikt in de context van biologische producten, waaronder thee. Het verwijst naar een certificeringsorganisatie die biologische producten certificeert. De certificering garandeert dat het product voldoet aan bepaalde biologische standaarden.
Zie je het woord 'Skal' op de verpakking van de thee staan, dan is de thee dus gecertificeerd door Skal. 

Vegan

Is jullie thee vegan?

Al onze thee is vegan!

Welke producten voor bij de thee (chocolade, etc.) zijn vegan?

Als een product vegan is dan wordt dit aangegeven in de productomschrijving.

Verzenden

Wat is de verzendtijd?

Zo'n 90% van de bestellingen voor 15.00u worden dezelfde dag nog verzonden. Het streven is om jouw bestelling binnen twee werkdagen te verzenden. Heb je bij betalen voor ´Vooraf overmaken´ gekozen, dan wordt je bestelling verzonden zodra het te betalen bedrag op onze rekening staat. Verzenden gebeurt met PostNL. 
Je factuur ontvang je alleen digitaal, op het mailadres dat je bij je bestelling hebt opgegeven. Hierdoor kun je ook gelijk de bestelling aan iemand anders sturen, bijvoorbeeld als cadeau!
Verzending is op dit moment alleen mogelijk naar geselecteerde landen. Wil je het naar een ander land laten sturen? Aarzel niet en neem contact op met ons, we kunnen je dan een passende oplossing bieden.

Wat zijn de verzendkosten?

De verzendkosten bedragen €4,50 binnen Nederland en dit wordt altijd vermeld tijdens het bestelproces. Woon je in België? Dan betaal je €9,50. Je krijgt na het verzenden altijd een track&trace-code gemaild.

Versturen jullie chocolade met warm weer?

Het bestellen van chocolade kan op ieder moment van de dag in ieder seizoen. Verzenden van chocolade is altijd op eigen risico: bijvoorbeeld tijdens warm weer. De meeste chocolade kan hier wel redelijk tegen. Wel is het af te raden om handgemaakte chocolade te bestellen tijdens warme dagen. Deze bevat geen conserveermiddelen waardoor het sneller smelt.

Zwanger

Welke thee mag je drinken als je zwanger bent of borstvoeding geeft?

Tijdens je zwangerschap wordt het aangeraden om je cafeïne gehalte te beperken tot ongeveer 200-300 mg per dag. Dit komt neer op ongeveer 2-3 kopjes gewone thee per dag, afhankelijk van de soort thee. Zwarte en groene thee bevatten relatief hoge hoeveelheden cafeïne, hoewel groene thee doorgaans iets minder bevat dan zwarte thee. Beide kunnen in gematigde hoeveelheden worden geconsumeerd.
Niet alle kruidentheeën zijn veilig tijdens de zwangerschap. Sommige kruiden kunnen baarmoedercontracties stimuleren of andere ongewenste effecten hebben.

Deze thee kan je drinken, maar wel met mate (1-2 kopjes per dag)*:
- Kamille 
- Jasmina Rosa
- Vlindererwtbloesem 
- Rode rozenknoppen 
- Rozenbloesem 
- Lavendel 
- Lindebloesem 
- Kogelamarant 
- Vlierbloesem 
- Jasmin Dragon Pearl
- Citroenverbena 
- Honingbos 
- Theebloemen (excl. de theebloemen met goudsbloem)

Deze thee kan je beter laten staan tijdens je zwangerschap*:
- Flower Power 
- Bloemenfestival zwart en groen
- Bloeiende theebal
- Goudsbloem 
- Bloemenweelde

* Het is altijd verstandig om met een arts of verloskundige te overleggen voordat je veranderingen aanbrengt in je dieet, inclusief het drinken van bepaalde soorten thee. Vooral bij kruidenthee is het belangrijk om de ingrediënten te controleren om er zeker van te zijn dat ze veilig zijn tijdens de zwangerschap.